E.ON Danmark

Elbiler

Hvornår får jeg udbetalt strømrefusion?

Du får udbetalt din godtgørelse på i alt kr. 2,33 pr. kWh fordelt på kr. 1,15 i refusion og kr. 1,18 i strømpris pr. kWh hver måned. Hvis du har solceller, jordvarme, elvarme el. lign. får du ikke de ...

Tilhører kategori: Elbiler Regninger & Betalinger
Opdateret

Får jeg stadig refusion, hvis jeg har solceller, jordvarme eller varmepumpe?

Vores refusionssats på 2,33 kroner per kWh (2019) består af 1,15 kr. fra Skat og 1,18 kr. fra E.ON. Skat kræver at man sikrer, at du ikke i forvejen er fritaget for den afgift, som vi søger refusion a...

Opdateret

Hvad gør jeg, hvis jeg har mistet mit ladekort?

Ring eller skriv til os, hvis du har mistet dit ladekort. Så får vi det spærret og sender dig derefter et nyt ladekort.  E.ON Kundesupport tlf. 70 27 05 77 eller kundecenter@eon.dk  ...

Tilhører kategori: Elbiler
Opdateret

Hvordan oplader jeg min elbil uden ladekort?

Hvis du skal oplade din elbil og ikke har et ladekort fra E.ON, er der to muligheder: Den ene mulighed er at hente EASY-Park appen på din telefon. Via appen kan man både betale for parkeringen og opla...

Tilhører kategori: Elbiler
Opdateret

Hvordan får jeg opgørelse på mit forbrug?

Opgørelsen over dit forbrug bliver sendt med din faktura hver måned. Hvis du ikke har modtaget din opgørelse kan du logge ind på Mine Sider og trække fakturakopier, som er inkluderet med opgørelsen. D...

Tilhører kategori: Elbiler
Opdateret

Hvor kan jeg se mine fakturaer?

Du kan logge ind på mine sider her: https://minesider.eon.dk/DkSelfServicePortal/Web/Pages/Login.aspx  Du har et kundenummer og en kode på din faktura øverst i højre hjørne, og når du logger ind, kan ...

Tilhører kategori: Elbiler
Opdateret

Hvordan tilmelder jeg mig til Betalingsservice?

Du kan tilmelde dig Betalingsservice på følgende link: https://www.eon.dk/privat/kundeservice/betalingsservice-.html ...

Opdateret

Opdatering af vores app E.ON Drive

Du kan nu hente den nye E.ON Drive app til din mobiltelefon. Hvis opdateringen ikke sker automatisk, skal du slette den gamle app og installere den igen, så vil du automatisk få den nye, opdaterede ap...

Tilhører kategori: Elbiler
Opdateret

Kan jeg oplade i udlandet med mit E.ON kort?

Du kan desværre ikke bruge dit E.ON ladekort i udlandet.  Vi arbejder på en løsning til vores kunder. ...

Tilhører kategori: Elbiler
Opdateret

Kan jeg få vejhjælp af E.ON?

Med et E.ON ladekort, får du altid vejhjælp ved vores hurtigladere. Hvis en E.ON hurtiglader er ude af drift, uden varsling i vores E.ON app, bliver både du og din elbil transporteret hjem – eller vid...

Tilhører kategori: Elbiler
Opdateret

Hvordan kan E.ON garantere bæredygtig strøm?

Når du lader derhjemme, så afhænger det af den elaftale, du har med dit elselskab. Hvis du har en elaftale, hvor du f.eks. køber vindkraft, så er det selvsagt grøn energi, du oplader med. Hvis du vælg...

Tilhører kategori: Elbiler
Opdateret

Opsigelse af ladeboks og kort

E.ONs abonnementer har en bindingsperiode på 6 måneder for privatkunder og 12 måneder til erhverv. Opsigelsesvarslet er løbende måned + 1 måned. Ladeboksen er E.ON Danmarks ejendom. Hvis du ønsker at ...

Tilhører kategori: Elbiler
Opdateret

Nedtagning af ladeboks

Er din ladeboks opsat som en fastinstallation, koster det 1.750 kr. for en nedtagning.  Du skal derfor sende en e-mail til kundecenter@eon.dk, så vi kan sætte ordren igang med vores servicepartner. ...

Tilhører kategori: Elbiler
Opdateret

Kan jeg flytte min ladeboks til ny adresse?

Skal du flytte til en ny adresse, og ladeboksen skal opsættes påny, vil det koste kr. 7.495 da vi skal have vores installationspartner ud igen til den nye adresse. Ladeboksen er E.ONs ejendom og derfo...

Tilhører kategori: Elbiler
Opdateret

Kan jeg sætte mit abonnement i bero?

Man ikke sætte sit E.ON abonnement i bero. Men du kan nedgradere dit abonnement, hvis du fx har All Inclusive City kan du vælge City Member i stedet. Ring gerne på telefonnummer: 70 27 05 77, så tager...

Tilhører kategori: Elbiler
Opdateret

Parkeringsforhold og betaling for elbiler

Elbiler skal ligesom alle andre køretøjer, betale for at parkere i betalingszonerne, også selvom parkeringspladserne er reserveret specielt til elbiler. Pladserne til elbiler er særligt markeret med s...

Tilhører kategori: Elbiler
Opdateret

GreenMobility spærrer for ladestanderne

GreenMobility er en vigtig samarbejdspartner og bybilskonceptet støtter vi 100% op omkring. Men vores privatkunder er selvfølgelige lige så vigtige for os, og du skal naturligvis også have adgang til ...

Tilhører kategori: Elbiler
Opdateret

DriveNow spærrer for ladestanderne

DriveNow er en vigtig samarbejdspartner og bybilskonceptet støtter vi 100% op omkring. Men vores privatkunder er selvfølgelige lige så vigtige for os, og du skal naturligvis og have adgang til opladni...

Tilhører kategori: Elbiler
Opdateret

Placering af nye ladestandere

Vi arbejder løbende på at udvide vores offentlig ladenetværk. Har du input til en placering, er du velkommen til at sende det til kundecenter@eon.dk Følg gerne med på Facebook eller på www.eon.dk, når...

Tilhører kategori: Elbiler
Opdateret

Kan jeg få ladeboks med CEE stik?

Vi tilbyder ikke en ladeløsning med CEE Stik længere. Der har været for mange problemer med vores kunders installationer, og det har medført stor utilfredshed og ladebokse der ikke virkede. Derfor har...

Tilhører kategori: Elbiler
Opdateret